プライバシーポリシー
最終更新日:2026年5月14日
本プライバシーポリシーは、パシャカロ(以下「本サービス」といいます。)において、運営者(以下「当社」といいます。)が、利用者の情報をどのように取得、利用、保存、共有および保護するかについて説明するものです。
利用者は、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに従って情報が取り扱われることに同意したものとみなされます。
1. 定義
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、以下のとおりです。
- 「アカウント」 とは、利用者が本サービスを利用するために作成する登録情報またはプロフィールをいいます。
- 「本アプリ」 とは、「パシャカロ」という名称のモバイルアプリケーションをいいます。
- 「当社」 とは、本サービスを運営する事業者をいいます。
- 「端末」 とは、スマートフォン、タブレット、その他本サービスにアクセスするために使用される機器をいいます。
- 「個人情報」 とは、氏名、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
- 「健康・栄養情報」 とは、利用者が本サービスに入力または送信する、体重、身長、食事記録、栄養目標、身体情報、運動情報、進捗写真その他健康、栄養、身体または生活習慣に関する情報をいいます。
- 「利用データ」 とは、本サービスの利用に伴い自動的に取得される、端末情報、操作履歴、ログ情報、クラッシュ情報、分析情報などをいいます。
- 「ユーザーコンテンツ」 とは、利用者が本サービスにアップロード、入力または送信する写真、画像、テキスト、食事記録、メタデータその他の情報をいいます。
- 「ウェブサイト」 とは、本サービスに関連して当社が運営するウェブサイトをいいます。
- 「利用者」 とは、本サービスを利用する個人をいいます。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供、改善、保護および運営のため、以下の情報を取得することがあります。これらの情報の一部は、法令上、健康情報、センシティブ情報またはこれに類する情報として取り扱われる場合があります。
2.1 利用者が提供する個人情報
当社は、利用者がアカウントを作成する場合または本サービスを利用する場合に、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- プロフィール情報
- その他、利用者が任意に入力または提供する情報
2.2 健康・栄養情報
本サービスのカロリー推定、栄養管理、食事記録および関連機能を提供するため、当社は以下の情報を取得することがあります。
- 体重
- 身長
- 食事記録
- 食品名、料理名、摂取量、カロリー、PFCその他の栄養情報
- 食事写真
- 進捗写真
- 栄養目標、体重目標その他の目標情報
- 運動、活動量、水分摂取その他利用者が入力する健康・生活習慣に関する情報
利用者は、どの健康・栄養情報を提供するかを選択できます。ただし、食事写真や食事記録など、基本的な情報が提供されない場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
2.3 ユーザーコンテンツ
当社は、以下を含むユーザーコンテンツを取得することがあります。
- カロリーおよび栄養情報の解析のためにアップロードされた食事写真
- 進捗写真
- 手入力された食事記録、メモ、テキスト情報
- 食品ラベル、バーコード、その他解析に使用される画像または情報
当社は、本サービスの精度向上、機能改善、AIモデルおよびアルゴリズムの改善のため、食事写真および関連するユーザーコンテンツを、匿名化または統計化したうえで利用することがあります。この場合、当該情報を利用者個人を識別できる形で利用することはありません。なお、進捗写真については、利用者の明示的な同意がある場合を除き、AIモデルの学習または改善のためには使用しません。
2.4 利用データ
当社は、本サービスの利用に伴い、以下の情報を自動的に取得することがあります。
- 端末の種類、OS、アプリのバージョン
- IPアドレス
- アクセス日時、操作履歴、利用ログ
- クラッシュ情報、エラーログ
- 機能の利用状況
- パフォーマンス情報
- 広告識別子またはモバイル識別子
これらの情報は、本サービスの安全性、安定性、品質および利便性の向上のために利用されます。
2.5 Cookieおよび類似技術
当社のウェブサイトでは、アクセス解析、機能提供、セキュリティ確保、利便性向上のため、Cookie、タグ、ピクセルその他類似の技術を利用することがあります。また、本アプリでは、分析および機能改善のためにモバイル識別子等を利用することがあります。
3. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
3.1 本サービスの提供および改善
- 食事写真の解析、食品識別、カロリー推定
- PFCその他の栄養情報の記録および表示
- 食事、体重、運動、水分摂取その他の記録管理
- 利用者ごとの目標設定、パーソナライズ、推奨機能の提供
- アカウント管理、本人確認、認証
- カスタマーサポート
- 不具合調査、デバッグ、サービスの安定化
- 本サービスの機能改善および新機能開発
3.2 AIモデルおよび解析精度の改善
当社は、食事写真、食品情報および関連するユーザーコンテンツを、匿名化または統計化したうえで、以下の目的に利用することがあります。
- 食品識別モデルの精度向上
- カロリーおよび栄養情報の推定精度向上
- 画像解析機能の改善
- 本サービス全体の品質向上
この場合、当社は、利用者個人を識別できる形で当該情報を利用しません。
3.3 利用者への連絡
- 本サービスに関する重要なお知らせ
- アカウント、セキュリティまたは利用状況に関する通知
- アップデート、新機能、仕様変更に関する案内
- カスタマーサポートへの回答
3.4 マーケティング
当社は、利用者の同意または法令で認められる範囲において、本サービスに関するキャンペーン、プロモーション、新機能その他の案内を送信することがあります。利用者は、いつでも配信停止の手続きを行うことができます。
3.5 法令遵守および安全確保
- 不正利用、詐欺、セキュリティ侵害の検知および防止
- 利用規約その他当社のポリシーの執行
- 法令、裁判所、行政機関、捜査機関等からの要請への対応
- 当社、利用者または第三者の権利、財産、安全の保護
3.6 事業譲渡等
当社は、合併、会社分割、事業譲渡、資金調達、資産売却その他の事業上の取引に関連して、法令で認められる範囲で利用者の情報を移転または開示することがあります。
4. 個人情報の第三者提供および共有
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に販売しません。また、法令で認められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4.1 サービス提供事業者
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下のような外部事業者に情報を共有することがあります。
- クラウドホスティング事業者
- データベース、ストレージ、画像処理、AI解析に関する事業者
- アクセス解析、アプリ分析、クラッシュ解析の提供事業者
- カスタマーサポートツールの提供事業者
- メール配信、通知配信、認証関連サービスの提供事業者
- 決済処理事業者
当社は、これらの事業者に対し、必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切な安全管理措置を求めます。
4.2 事業譲渡等
当社は、合併、買収、事業譲渡、資産売却、組織再編その他これらに類する取引に関連して、利用者の情報を移転することがあります。
4.3 法令等に基づく開示
当社は、法令に基づく場合、裁判所、行政機関、捜査機関その他公的機関から要請を受けた場合、または当社、利用者もしくは第三者の権利、財産、安全を保護するために必要と判断した場合、利用者の情報を開示することがあります。
4.4 利用者の同意がある場合
当社は、利用者の同意がある場合、利用者が指定した第三者に情報を共有することがあります。
4.5 匿名化または統計化された情報
当社は、利用者個人を識別できないように匿名化または統計化した情報を、分析、研究、サービス改善、事業上の目的のために利用または共有することがあります。
5. ユーザーコンテンツに関する権利
利用者は、ユーザーコンテンツに関する権利を引き続き保有します。
利用者は、ユーザーコンテンツを本サービスに送信またはアップロードすることにより、当社に対し、本サービスの提供、運営、維持、保護、改善およびAI解析機能の向上のために必要な範囲で、当該ユーザーコンテンツを利用、保存、複製、処理、変更、解析、派生情報の作成および表示するための、全世界的、非独占的、無償、再許諾可能なライセンスを付与するものとします。
当社は、利用者の明示的な同意なく、利用者の食事写真、進捗写真またはその他のユーザーコンテンツを広告、SNS、ウェブサイトその他公衆に向けて表示する目的で公開することはありません。
進捗写真については、利用者の明示的な同意がある場合を除き、AIモデルの学習または改善のためには使用しません。
6. 情報の保存期間
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り保存します。
- アカウント情報は、アカウントが有効である期間、または本サービスの提供、法令遵守、紛争対応に必要な期間保存します。
- 健康・栄養情報は、利用者が削除するまで、またはアカウント削除手続きが完了するまで保存します。
- 食事記録、食事写真および関連データは、サービス提供に必要な期間保存します。
- 利用データは、分析、セキュリティ、サービス改善に必要な期間保存します。
- バックアップデータは、通常のバックアップおよび災害復旧の運用上必要な期間保存されることがあります。
当社は、情報が不要となった場合、法令上保存が必要な場合を除き、当該情報を削除または匿名化します。
7. 情報の国外移転
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の情報を、利用者の居住国または地域以外の国または地域に所在するサーバー、クラウドサービス、外部事業者に転送し、保存または処理することがあります。当社は、国外移転が行われる場合、適用法令に従い、必要な契約上、技術上および組織上の安全管理措置を講じるよう努めます。
8. 利用者の権利
利用者は、適用される法令に基づき、自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 個人情報の開示を請求する権利
- 個人情報の訂正、追加または削除を請求する権利
- 個人情報の利用停止または消去を請求する権利
- 個人情報の第三者提供の停止を請求する権利
- 同意を撤回する権利
- データのエクスポートまたは移転を求める権利
- 処理に対して異議を申し立てる権利
- 処理の制限を求める権利
利用者がこれらの権利の行使を希望する場合、本アプリ内の設定画面または本プライバシーポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
9. 個人情報の削除
利用者は、以下の情報の削除を請求することができます。
- アカウント情報
- プロフィール情報
- 食事記録
- 食事写真
- 進捗写真
- 健康・栄養情報
削除請求は、本アプリ内の設定画面またはお問い合わせ先を通じて行うことができます。なお、法令上の義務、セキュリティ、不正利用防止、紛争対応、会計・税務上の保存義務その他正当な理由がある場合、一部の情報を一定期間保存することがあります。
10. 安全管理措置
当社は、利用者の情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいその他のリスクから保護するため、適切な技術的、組織的および管理上の安全管理措置を講じるよう努めます。ただし、インターネットまたは電子的な保存方法は完全に安全であることを保証するものではありません。当社は、合理的な範囲で情報保護に努めますが、情報の完全な安全性を保証することはできません。
11. 未成年者のプライバシー
本サービスは、13歳未満の児童を対象としたものではありません。当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を取得しません。13歳未満の児童が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社は、法令に従い、当該情報を削除するための合理的な措置を講じます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
12. 第三者のサービスおよびリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、アプリ、サービスまたは外部リンクが含まれる場合があります。当社は、これら第三者のサービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。利用者は、第三者のサービスを利用する場合、当該第三者が定めるプライバシーポリシーおよび利用規約を確認してください。
13. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本アプリまたはウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じます。重要な変更を行う場合、当社は、本アプリ内通知、メールその他適切な方法により利用者に通知することがあります。利用者が変更後も本サービスを利用する場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示・訂正・削除等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。